ДОГОВОР НА АБОНЕНТСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КОМПЬЮТЕРОВ

Приведенный ниже договор на абонентское обслуживание компьютеров является типовым и подлежит изменениям, в зависимости от условий каждого конкретного заказчика.

Прежде всего, изменения в документе «Договор на абонентское обслуживание компьютеров» касаются сроков реагирования: если данное условие выполнимо со стороны исполнителя, то клиент сокращает срок реагирования до 1 часа или менее. В этом случае стоимость услуги увеличивается по договоренности.

Наряду с этим может быть изменен порядок оплаты. По умолчанию, предоплата производится в начале месяца. В зависимости от статуса клиента, сроки оплаты в документе «Договор на абонентское обслуживание компьютеров» могут быть изменены на более приемлемые как для клиента, так и для исполнителя (в конце месяца, не позднее конца квартала, оплата сразу за целый квартал)

Также подлежит изменению список услуг, перечисленных в Приложении 2. В договор на абонентское обслуживание компьютеров могут быть добавлены, по желанию клиента, следующие услуги:

• точный порядок действий по проводимым работам.
• тип устанавливаемого или настраиваемого программного обеспечения
• список стандартных программ, устанавливаемых всем сотрудникам
• список программ, устанавливаемых в определенные отделы (например, бухгалтерию)
• чистка компьютеров раз в пол года
• рассылка e-mail перед проведением профилактической работы (раз в месяц или
• более).

Договор на абонентское обслуживание компьютеров составляется в двух экземплярах, по одному для каждой стороны. Он вступает в силу с момента подписания и действует в течение 12 месяцев. При отсутствии уведомлений о расторжении договор на абонентское обслуживание компьютеров автоматически продлевается на следующие 12 месяцев.

В приложениях к документу «Договор на абонентское обслуживание компьютеров» содержится подробное перечисление обслуживаемых видов техники, включающих персональные компьютеры, ноутбуки, серверы, серверы интернет, серверы баз данных 1С или др., файловые серверы, серверы архивов. Также в перечень устанавливаемой и обслуживаемой техники входит активное сетевое оборудование (свитчи, роутеры, беспроводные точки доступа) и пассивное сетевое оборудование (сетевые розетки, телефонные розетки, проводка от АТС, розетки).

Помимо основного договора на абонентское обслуживание компьютеров, клиент также может заключить договор SLA для большего удобства и уточнения действий сторон. Как правило, данный договор составляется для оказания услуг крупным компаниям.

Договор на абонентское обслуживание компьютеров

Договор на абонентское обслуживание компьютеров, 70 Кб